Integritetspolicy för Smart Solutions
Smart Solutions AB, org.nr 559206-0981 (“Smart Solutions”, “vi” eller “oss”) värnar om din personliga integritet. Vi hanterar alltid dina personuppgifter ansvarsfullt och med din integritet i åtanke. De personuppgifter som vi behandlar hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (inklusive dataskyddsförordningen “GDPR”, EU 2016/679, och andra relevanta regelverk såsom nationella lagar och föreskrifter).
Smart Solutions är personuppgiftsansvarig för den personuppgiftsbehandling som sker inom ramen för vår verksamhet. För att du som registrerad hos Smart Solutions ska vara välinformerad om hur dina personuppgifter hanteras, har vi antagit denna integritetspolicy. Här redogörs för vilka personuppgifter vi samlar in och behandlar, varför de behandlas och vilka rättigheter som tillkommer dig som registrerad. Du får också information om hur du kan utöva dina rättigheter. Du finner alltid den senaste versionen av denna policy på vår hemsida.
Vad är en personuppgift och vad innebär behandling av personuppgifter? En personuppgift är all information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, som direkt eller indirekt kan identifiera en person. Exempel på personuppgifter är namn, telefonnummer, adress, e-postadress och IP-adress. Varje åtgärd eller serie av åtgärder som vidtas i fråga om personuppgifter utgör en behandling av personuppgifter. Det innebär att insamling, lagring eller överföring av personuppgifter via e-post utgör personuppgiftsbehandling.
Vilka personuppgifter samlar Smart Solutions in? Smart Solutions samlar in personuppgifter såsom namn, personnummer, telefonnummer, e-postadress och faktureringsuppgifter.
Ändamål och rättslig grund för personuppgiftsbehandling Smart Solutions samlar endast in och behandlar de personuppgifter som är nödvändiga för de specifika ändamål som ställts upp på förhand.
- Vid kundregistrering behandlar vi personuppgifter såsom namn, adress och personnummer för att administrera beställningen och uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig. Vissa kontaktuppgifter delas även med vår larmtjänstcentral. Rättslig grund: Avtalsutförande.
- Vi delar personuppgifter såsom namn och betalningsinformation med vår betaltjänstleverantör för att hantera betalningar. Rättslig grund: Samtycke.
- Vi behandlar personuppgifter för kundserviceärenden. Rättslig grund: Avtalsutförande.
- Vid ändringar i applikationsinställningar behandlar vi namn och adress efter kundens begäran. Rättslig grund: Samtycke.
- Vi kan behandla personuppgifter för marknadsföringsändamål. Rättslig grund: Berättigat intresse.
- Vi utvärderar och förbättrar våra tjänster och produkter. Rättslig grund: Berättigat intresse.
- Vi följer tillämplig lagstiftning, exempelvis bokföringslagen. Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
- Vid ansökan om anställning behandlas personuppgifter i enlighet med ändamålet. Vi inhämtar samtycke för fortsatt lagring efter rekryteringsprocessen.
Hur länge lagras personuppgifter? Personuppgifter sparas så länge de behövs för det angivna ändamålet. Efter avslutat kundförhållande raderas personuppgifter vanligtvis efter ett år. Lagringstiden kan förlängas vid behov enligt tillämplig lag.
Skydd av personuppgifter Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter från missbruk, förlust eller otillbörlig åtkomst.
Dina rättigheter som registrerad Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar och varför, samt vilka mottagare som erhåller dessa. Du har rätt till rättelse av felaktiga uppgifter, att återkalla samtycke, begära radering eller invända mot behandling, samt att få behandlingen av personuppgifter begränsad. Beroende på rättslig grund har du även rätt till dataportabilitet.
Överföring av personuppgifter till andra mottagare Vi delar personuppgifter med tredje part endast med adekvat skyddsnivå enligt gällande lagstiftning. Våra personuppgiftsbiträden behandlar endast uppgifter enligt våra instruktioner och ändamål.
Överföring av personuppgifter till tredje land Vi överför inte personuppgifter till tredje land.
Klagomål Om du har synpunkter på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att kontakta Datainspektionen, tillsynsmyndighet för personuppgiftsbehandling.
Denna integritetspolicy uppdateras regelbundet och finns tillgänglig på vår hemsida.